運送服務

下單&出貨

*愛用者會員/VVIP至尊會員下單後訂單將記錄於會員帳戶中，登入會員即可查詢。

*新客於下單後將自動加入愛用者會員，登入帳戶後即可查詢下單狀況。

會員於官網完成下單後，約需1-2個工作天送至指定物流場所完成出貨，依照所選的物流方式約2-7個工作天不等到貨。

是的，為確保您可在第一時間收到商品，官網上的銷售都以現貨銷售為主，且配合快速出貨，若部份商品因數量稀少致下單後缺貨，客服人員將主動聯繫顧客進行訂單調整。

會的，為了確保消費者的使用安全，產品在出貨前皆會以酒精消毒，此外，因御香坊所代理的商品成份細緻，為避免運輸過程損傷，出貨皆會以氣泡布及紙箱完整包裝，以確保消費者收到的商品完整無虞，敬請安心使用。